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第1回顧客満足度調査の結果報告

顧客満足度調査の結果報告

日頃から弊社の介護サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、このたび当社が企画いたしました「アンケート」は、第1回目の『顧客満足度調査』として全国のお客様の中から5,000名を対象に実施させていただきました。
お蔭様で多くの方々から回答をいただくことができました。ご協力いただきましたお客様には、心よりお礼申し上げます。
お客様からいただきましたひとつひとつの声を大切にし、お客様にご満足していただける介護サービスを目指して、今後更に、“サービスの質の向上・改善”に努めていく所存でございます。

利用者さまが求めている介護職員は?

要介護度が高くなるにつれて介護技術・知識を重視する傾向にあります。

要介護度が高くなるにつれて介護技術・知識を重視する傾向にあります。

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