調査結果3

-サービスを受けて、日頃感じていることへの質問事項-

Q7

当社のサービスを受けて、イヤな思いをされたことがありますか？

Q7-1

どんな事でイヤな思いをされましたか？（Q7の質問で「ある」「ときどきある」とお答えになった方のみ・複数回答可）

Q8

当社のサービスに対するご要望、ご不満をお聞かせ下さい。

・担当ヘルパーを変えないでほしい。（ヘルパーの固定化を希望）
・ネーム（名札）をつけてほしい。
・ヘルパーから介護者に介護技術・知識のアドバイスがほしい。
・話し相手になってほしい。
・料理の味付けについて希望どおりにしてほしい。
・タバコの臭いが気になる。
・新人教育をして欲しい。
・子供に対するような言葉遣いは、やめてほしい。
・差恥心に対する配慮をしてほしい。

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