よくあるご質問

介護業界では、企業の不祥事などが起きていますが、ツクイではそのようなことを防ぐために、何か取り組みをしていますか？

内部監査担当の社員が各事業所を訪れ、業務内容について詳細なチェックをおこなっています。
自分たちの日常業務が法令に抵触することがないよう、どう改善していけば良いかなどのアドバイスを、積極的に求める従業員も多く、法令遵守に対する意識は全社的に浸透しています。

採用時にはどのようなポイントを重視しますか？

どの職種においても、お客様とのコミュニケーションや上司や同僚との連携が、よい仕事をするうえで重要です。明るさや前向きに考えられる姿勢は、とくに大切です。
上級職や管理職を目指す人は、「自分はこうなりたい」というキャリアイメージをしっかりもつことも重要です。

人見知りをする性格なのでお年寄りの方とうまく接していけるか心配です…

入社時におこなう採用時研修で、コミュニケーションのとり方なども指導していますので安心して働き始められます。
また、日々の業務を通して、先輩や周囲の従業員がお客様に対してどのような接し方をしているか？など自分なりに観察して克服する人はたくさんいます。

資格がなくても働けますか？

ツクイは未経験でも新しく入社した従業員には、必ず採用時研修をおこない基本的な知識を習得していただきます。
ただ、より介護について学んだり、上級職へとステップアップをしたり、自身の処遇を上げていくためには、やはり必要な資格の取得は欠かせません。
資格取得支援制度が充実していることもツクイの特色です。

日々の仕事で困ったことや悩み事は、報告・相談しやすい職場環境ですか？

ツクイの事業所では、朝礼や業務報告終了後の反省会など、毎日、従業員が一同に集まる場を設けて、その日の業務で気付いたことは早めに報告しあうようにしています。
また、周囲の人にも相談しづらいような悩み事のときは、人事部の「なんでも相談窓口」を利用することが可能です。