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ツクイ北海道圏の事業所では、市内の特別養護老人ホームにおいて新型コロナウイルスの大規模なクラスター(感染集団)が発生した際、保健所より要請をうけ、感染症対策に関する専門知識を持ったスタッフを11名を派遣しました。その取り組みが、特別養護老人ホームの従業員を支え、感染拡大防止に大いに貢献したとして、12月22日に、当社を含め3つの施設が札幌市の秋元克広市長より「現地でスムーズに対応していただいた。助け合いの気持ちで応援していただいた。」と感謝状をいただきました。