介護保険による家事援助や掃除は、ごお客様本人の自立支援を目的としており、日常生活を維持するために必要な範囲での援助が中心となります。
そのため、「掃除なら何でもお願いできる」わけではありません。介護保険で提供できるサービス内容は、介護保険制度によって細かく定められています。
例えば、
・ご家族が使用する部屋の掃除
・玄関やベランダの掃除
・窓拭き
・庭の手入れ
など、ごお客様本人の生活に直接関係しない場所や内容については、介護保険の対象外となります。
「いつもの支援のついでに窓拭きもお願いしたい」と依頼したものの、断られてしまった経験はありませんか。
これは事業所の判断で拒んでいるのではなく、介護保険制度のルールに基づいた適切な対応です。
そんなときは、暮らしのサポートにお任せください。
介護保険ではできないお掃除やお手伝いにも対応しています。
また、ツクイの訪問介護や障がい福祉サービスをご利用中の方であれば、サービス前後にベランダ掃除や窓拭きなどを組み合わせてお使いいただくことも可能です。
「介護保険ではできないから仕方ない」と諦める必要はありません。
ごお客様とご家族の快適で安心な暮らしを、私たちがサポートします。
まずはお気軽にお問い合わせください。