日常の一コマ

2022年07月02日

お客様とのつながり

こんにちは!
ツクイ・サンシャイン町田西館は168名のお客様が入居されている、都内でも有数の規模の大きな介護付有料老人ホームとなっています。
2階から6階までお客様の居室があり、皆様日々生活をされています。
施設全体のコミュニティとは別に、お客様はコミュニケーションやレクリエーションなどを通じて、各階ごとに配属されているスタッフと毎日を共に過ごされています。
そのため、毎日挨拶を交わすスタッフとのつながりは深いものがあるのではないでしょうか?

体調の変化などにより、元々いらした階より他の階に引っ越しされるお客様もいらっしゃいます。
今日は1階の大浴場からの帰り道、以前の階のスタッフと久しぶりに談笑されるお客様の姿がありました。
壁に貼られたイベントのお写真などを見ながら、色々なお話しをされていました。
お互いの近況の報告をにこやかにしながら、階は変わっても、変わらないつながりを感じた素敵な一コマでした!

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