お客様と介護職員と看護師
2022年10月03日
こんにちは！
先日4階に行ったときに、お客様と介護職員、看護師のやり取りに遭遇しました。
勤務終わりの介護職員が歩いていると、お客様が声を掛けてきました。
何か困った様子のお客様。寄り添い傾聴する介護職員、するとお客様の表情も明るくなってきます。
そこに、4階を回ってきた看護師が気付き合流。
3人で楽しそうに話しながら歩いています。
お客様も先程より、どんどん表情が明るくなっています。
近くのソファーに座って、お話しをして安心された様子。
明るくなった笑顔でお写真を。
数分の出来事でしたが、お客様に対する向き合い方を見せてもらった出来事でした。
