にこり・ほっと
2026年08月25日
当施設の日常には、小さな優しさやほっこり心が温かくなる瞬間がたくさんあります。
そんな介護・福祉の現場で、お客様の笑顔や出来たという喜びの瞬間等、心温まるポジティブな出来事を記録し共有する取り組み・・・
それが『にこり・ほっと』です。
にこり・ほっとのご紹介
『歩く練習がしたいの！』と機能訓練スペースにいらしたお客様。
平行棒1往復、頑張りました。
フロアリーダーが毎月撮影する、山やお花の写真をじっくり見られるお客様。
『まるで自分が行ったような気分になるわ。綺麗ね』とつぶやかれています。
ベランダでひまわりの水やりをしているスタッフに、窓越しに会話をしているお客様。
『私に出来る事なら任せて！』と、スタッフのエプロンをたたんでくださいます。
お誕生日のお客様へ、ハッピーバースデーの歌のプレゼント。
娘様からのプレゼントのワンピースが、よくお似合いです。
この取り組みの発案者、介護スタッフの高橋さんは、『にこり・ほっと』を始めてから他のフロアのお客様の知らない一面を知る事が出来たり、笑顔の写真を見る事で自分自身も明るく仕事に取り組む事ができています。
「一人の笑顔からスタッフやお客様へ、『笑顔の連鎖』が広がれば嬉しいです。」と話されています。
これからも、お客様とスタッフのたくさんの『にこり』と『ほっと』を大切にしていきます。
