総合満足度
デイサービス
2018年度は、総合満足度 97％ となりました。
お客様からのコメント
- 「祝日もデイサービスを利用できるのでとても助かっています。これからも期待しています。」
- 「介護度が上がり難しいことも増えましたが、色々教えてもらっています。これからも自宅での生活を続けられるようサポートお願いします。」
訪問介護
2018年度は、総合満足度 97％ となりました。
お客様からのコメント
- 「母のちょっとした変化も連絡をくれるので、私も安心して生活が送れています。」
- 「スタッフの対応がとても良く、これからもずっとサービスを使いたいと思っています。」
訪問入浴
2018年度は、総合満足度 98％ となりました。
お客様からのコメント
- 「酷暑の中、スタッフの皆さんは汗をかきながらも懸命に入浴サービスを提供してくれました。母もとても気持ちが良さそうでした。」
- 「スタッフの皆さんにパワーをいただいてます。心身ともにサポートしてくれるので、本当に感謝しています。」
ケアプラン（居宅介護支援）
2018年度は、総合満足度 94％ となりました。
お客様からのコメント
- 「相談しやすいので何でも相談しています。丁寧に教えてくれるので助かっています。」
- 「対応も迅速で、いつも親身になって相談にのってくれるので感謝しています。」
今後もお一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。