総合満足度
デイサービス
2020年度は、総合満足度 95％ となりました。
お客様からのコメント
- 「気持ちが明るくなり、機能訓練のお陰で元気になり、大変感謝しています。」
- 「明るくプロらしくとてもキチンとしています。安心してお願いできます。」
訪問介護
2020年度は、総合満足度 91％ となりました。
お客様からのコメント
- 「スタッフの皆さんが、とても明るく、親切、丁寧で深く感謝しております。」
- 「母のちょっとした変化も連絡をくれるので、私も安心して生活が送れています。」
訪問入浴
2020年度は、総合満足度 96％ となりました。
お客様からのコメント
- 「最初はいやがっていた母ですが、スタッフの方がうまく話しかけてくださり、今はリラックスして入浴しています。感謝しています。」
- 「入浴でお世話になっていますが、地域の様々なことに詳しいヘルパーさんなので、入浴以外のお話しもできて助かっています。」
ケアプラン（居宅介護支援）
2020年度は、総合満足度 94％ となりました。
お客様からのコメント
- 「相談しやすいので何でも相談しています。丁寧に教えてくれるので助かっています。」
- 「対応も迅速で、いつも親身になって相談にのってくれるので感謝しています。」
今後もお一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。