総合満足度
デイサービス
2022年度は、総合満足度 95％ となりました。
お客様からのコメント
- 「季節感を感じるイベント、工夫されたイベントの開催で満足しています。」
- 「急なデイの利用でも心よく受け入れてもらえるので有り難いです。」
- 「家での入浴が困難な状況です。スタッフが優しく丁寧に入浴してくれる事をよく家族に話してくれます。家族も大変助かっています。」
訪問介護
2022年度は、総合満足度 97％ となりました。
お客様からのコメント
- 「個々のヘルパーさんの技量がとても高いから、安心して任せられる。」
- 「一人暮らしなのでヘルパーさんが来てくれて安心しています。」
訪問入浴
2022年度は、総合満足度 97％ となりました。
お客様からのコメント
- 「皮膚トラブルなど細かいところも注意してご対応頂けているところです。ありがとうございます。」
- 「声がけをしっかりして、本人も納得して入浴できている。」
訪問看護
2022年度は、総合満足度 98％ となりました。
お客様からのコメント
- 「皆さんとても親切で丁寧です。急な連絡でも直ぐ対応してくれます。」
- 「知識も豊富でやさしい。相談しても気軽にのってくださって安心して相談ができる。」
ケアプラン（居宅介護支援）
2022年度は、総合満足度 98％ となりました。
お客様からのコメント
- 「丁寧に対応していただけ、質問したら、即答えてくれる。」
- 「希望にそって、デイサービスを探してくれました。」
今後もお一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。